Richtig oder falsch, der Kunde hat immer recht.
Über Marshall Field
Über den Autor
US-Amerikanisch · 1834 - 1906
Marshall Field (1834–1906) gründete in Chicago ein Kaufhausimperium und machte den Satz „Give the lady what she wants“ berühmt.
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Sein Unternehmen setzte Maßstäbe für Warenpräsentation, Kundenservice und städtische Konsumkultur in den USA. Nach dem Großen Brand von Chicago baute Field sein Haus erneut auf und expandierte stark. Auch als Mäzen und Stifter großer Summen für Museen und Universitäten trat er hervor.
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